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关于机器故障如何处理
  1、 如果您在租的设备出现故障,安易租提供全程维修,您可以拨打我们的服务热线027-82754830进行报修,也可以登陆平台进入“个人中心-退换货返修”填写报修单,我们客服接到报修单后将第一时间联系您。
 
  2、 温馨提示:为快速解决设备故障和确定设备售后情况,在您报修时必须提供设备序列号,以便快速确定您的设备信息。
 
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  3.    如租赁电脑设备或“云盒”互联网加速产品,出现故障后,如经厂家售后服务站确认为“人为损坏”,安易租将向客户收取维修费用。拒不支付维修费用且不愿退回自修的,安易租有权在发送正式通知说明后,直接从客户的账户余额中直接扣除相应的维修费用。

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